5.1 Il Sito riporta le caratteristiche essenziali e il prezzo di ciascun Prodotto. Le informazioni presenti sul Sito non costituiscono un’offerta da parte di GRIP SARL.
5.2 Prima dell’invio di un modulo d’ordine tramite il Sito, il Cliente è tenuto a leggere attentamente tutte le istruzioni fornite nel corso della procedura di acquisto (anche riguardo le spese di consegna, le condizioni per l’esercizio del diritto di recesso e l’Informativa sulla Privacy) nonché le presenti Condizioni Generali.
5.3 Per effettuare l’acquisto di un Prodotto il Cliente deve (i) inserire il Prodotto selezionato nel ”Carrello” cliccando sull’apposito pulsante, (ii) compilare il modulo d’ordine, (iii) selezionare la modalità di pagamento, (iv) accettare le Condizioni Generali e (v) confermare l’ordine ed effettuare il pagamento (salvo il caso di pagamento a mezzo bonifico bancario) a MONGRIP tramite il Sito.
5.4 La trasmissione della proposta d’ordine costituisce una proposta di acquisto relativa al Prodotto selezionato, disciplinata dalle presenti Condizioni Generali e vincolante per il Cliente (fermo restando il diritto di recesso previsto al successivo articolo 10). La trasmissione della proposta d’ordine da parte del Cliente comporta l’obbligo di quest’ultimo di corrispondere il prezzo del Prodotto, o dei Prodotti, ordinati.
5.5 Prima di inoltrare il modulo d’ordine il Cliente ha la possibilità di apportare eventuali correzioni/modifiche ai dati inseriti seguendo l’apposita procedura indicata nel Sito (a titolo esemplificativo e non esaustivo, il Cliente ha la facoltà di modificare la quantità dei Prodotti che intende acquistare aggiungendo o eliminando uno o più Prodotti dal ”Carrello”).
5.6 Fermo restando l’uso dei dati personali descritto al punto 14 delle Condizioni Generali di utilizzo del sito in materia di “Tutela dei dati personali e privacy” così come nella sezione “Informativa sulla Privacy”, il modulo d’ordine e i dati del Cliente relativi al modulo d’ordine verranno conservati da MONGRIP per il periodo di tempo previsto dalla normativa vigente.
5.7 Gli ordini relativi a prodotti presenti a magazzino e non personalizzati vengono normalmente evasi entro 3 giorni lavorativi dalla ricezione della proposta d’ordine ed avvenuta ricezione del pagamento, mentre per i prodotti personalizzati e/o prenotati e/o non presenti a magazzino la tempistica d’evasione sarà quella indicata chiaramente sulla “Conferma d’ordine”: in qualsiasi caso GRIP SARL può, entro i 7 giorni lavorativi, a propria discrezione, rifiutare un ordine (in tale ipotesi nessun importo sarà dovuto dal Cliente a GRIP SARL, ad eccezione, eventualmente, delle somme indicate nel successivo articolo 6); il rifiuto può avvenire, tra l’altro, i seguenti casi:
(i) in caso di mancata disponibilità dei Prodotti (fermo restando quanto previsto all’articolo 3.3); o
(ii) nel caso in cui vi sia una segnalazione, o il sospetto, di attività fraudolente o illegali, ivi incluso il sospetto che gli acquisti vengano effettuati per scopi commerciali;
(iii) in caso di mancato adempimento da parte del Cliente alle proprie obbligazioni derivanti da un precedente contratto concluso con GRIP SARL.
5.8 Il contratto tra GRIP SARL e il Cliente si conclude nel momento in cui il Cliente riceve conferma da parte di MONGRIP dell’accettazione della proposta d’ordine inoltrata mediante la procedura prevista sul Sito. L’accettazione (o il rifiuto) da parte di MONGRIP dell’ordine sarà trasmessa al Cliente all’indirizzo e-mail indicato dal Cliente nel modulo d’ordine (”Conferma d’Ordine”).
5.9 In caso di forza maggiore e/o mancata disponibilità di uno o più Prodotti ordinati, il Cliente sarà avvisato tramite e-mail. In tale suddetta eventualità, l’ordine verrà annullato o cancellato limitatamente ai Prodotti disponibili ed il cliente immediatamente rimborsato (entro e comunque il termine massimo di 10 giorni lavorativi) da MONGRIP del pagamento effettuato (totale importo in caso di annullamento o parziale importo in caso di accettazione limitata dell’ordine) con il medesimo metodo di pagamento con il quale il cliente ha concluso l’ordine.
5.10 la Conferma d’Ordine conterrà un riepilogo delle caratteristiche essenziali dei Prodotti acquistati, l’indicazione dettagliata del prezzo e la modalità di pagamento prescelto ed effettuato, le informazioni relative alle spese di consegna, alle condizioni e modalità di esercizio del diritto di recesso per il cliente “persona fisica” (ivi inclusa l’indicazione dell’esclusione dal diritto di recesso in caso di Prodotti personalizzati), l’indicazione di un indirizzo al quale poter presentare reclami, le informazioni sui servizi di assistenza postvendita e sulle garanzie commerciali esistenti e una copia delle presenti Condizioni Generali.
5.11 Il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti si trasferisce al Cliente nel momento in cui quest’ultimo (o un terzo da lui designato dal Cliente e diverso dal vettore) entra materialmente in possesso del Prodotto.